PELATIHAN SERVICE EXCELLENT DI PENGADILAN AGAMA LUBUK SIKAPING
Lubuk Sikaping, 12 Januari 2024
Bertempat di ruang sidang utama Pengadilan Agama Lubuk Sikaping dilaksanakan pelatihan Service Excellent bagi Petugas PTSP, Recepsionis, Posbakum dan Satuan Keamanan Pengadilan Agama Lubuk Sikaping yang diikuti oleh seluruh Aparatur Pengadilan Agama Lubuk Sikaping. Pelatihan ini merupakan bentuk kerjasama antara Pengadilan Agama Lubuk Sikaping dengan BSI Cabang Lubuk Sikaping.
Pelatihan dibuka oleh Ketua Pengadilan Agama Lubuk Sikaping Bapak Muhammad Syaifudin Amin, S.H.I., M.H., Service excellent ini diperlukan terutama petugas pelayanan saat ini untuk mengingatkan kembali bagaimana tatacara memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat pencari keadilan.
Menurut narasumber, Bapak Yerli, menyampaikan bagaimana tatacara memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Dalam memberikan layanan kita harus memberikan kesan yang positif. Pelatihan ini juga mempraktekkan role play pelayanan dimulai dari pintu gerbang hingga pelayanan di PTSP. Kemudian dari role play tersebut diberikan masukan apa yang harus diperbaiki.
